برخی از دوستانی که از افزونه Contact Form 7 استفاده میکنند گزارش دادن که بعد از ایجاد یک فرم تماس با ما به وسیله آن، وقتی فرم را پر کرده و دکمه ارسال را میزنند، ایمیلی به ایمیل مقصد یا به اصطلاح مدیر فرستاده نمیشود!

اولین نکته که وجود دارد باید دقت کنید که ایمیل وارده شده در بخش Mail فرم شما و قسمت To و From صحیح وارد شده باشد، به طور خودکار ایمیل سایت شما در این فیلد نوشته میشود ( وقتی کاربران فرم را پر کنند، اطلاعات به این آدرس فرستاده میشود )

اما نکته دوم که بسیار مهم است

شما ایمیلو درست وارد کردید اما باز هم اطلاعات ارسال نمیشود، دلیلش چیست ؟ در بعضی از دیتاسنتر ها برای جلوگیری از اسپم، To و From باید از همان دامین خود سایت باشند در غیر این صورت ایمیل ریجکت خواهد شد

به معنای دقیقتر، شما باید از آدرس ایمیلی در قسمت To و From استفاده کنید که از دامنه خودتان ساخته شده باشد مثلا info@yourdomain.com

استفاده از سایر آدرس ها مثل gmail و yahoo برای جلوگیری از اسپم ریجکت خواهند شد

این قانون به تازگی توسط اتحادیه اروپا به ثبت رسیده و فقط در برخی از دیتاسنتر های خارجی این مشکل وجود دارد ( معمولا در هاست هایی که سرور های آن ها در اروپا قرار دارند مانند فرانسه، آلمان و … )

امیدواریم با این تغییر نشانی Email مشکل شما حل شود و بتوانید اطلاعات خود را به وسیله افزونه قدرتمند Contact Form 7 ارسال کنید

موفق باشید